이천시민원콜센터
이천시 민원처리 해결사 이천시 민원콜센터
이천시 시정 안내 및 단순·반복적인 전화 상담을 전문성 있는 상담사가 신속·정확·친절하게 상담
이천시 민원콜센터
- 대표번호 : 031-644-2000
- 개소일 : 2022. 12. 1.
- 상담시간 : 09:00 ~ 18:00(주말 및 공휴일 제외)
상담시간 외에는 당직실로 연결
- 상담인원 : 10명(센터장 1명, QA강사 1명, 상담사 8명)
- 상담범위 : 시정소식, 단순·반복민원, 축제, 행사, 생활민원, 여권 등
- 상담절차 : “One-call, One-Stop”으로 처리되며, 복합민원이나 인허가 관련 심층문의는 담당자 연결
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- 이천시 민원 콜센터
- 031-644-2000